KOLABORASI STAKEHOLDERS DALAM PENERAPAN MANAJEMEN MUTU TERPADU DI LEMBAGA PENDIDIKAN ISLAM

Abstrak

Mutu pendidikan Islam menjadi isu strategis dalam menghadapi tantangan globalisasi dan tuntutan masyarakat akan layanan pendidikan yang berkualitas. Artikel ini membahas penerapan Total Quality Management (TQM) sebagai strategi peningkatan mutu pendidikan di madrasah dengan menekankan prinsip kepuasan pelanggan, perbaikan berkelanjutan, kerja sama tim, dan keterlibatan seluruh stakeholders. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi pustaka (library research) dengan menganalisis literatur, regulasi, dan hasil penelitian terdahulu yang relevan dengan manajemen mutu pendidikan Islam. Hasil kajian menunjukkan bahwa pengembangan mutu di madrasah memerlukan partisipasi aktif semua pihak, baik internal (kepala madrasah, guru, staf) maupun eksternal (orang tua, masyarakat, pemerintah). Implementasi TQM dalam pendidikan Islam mencakup penguatan sistem organisasi, penetapan standar mutu yang jelas, manajemen berbasis fakta, dan budaya kerja kolaboratif yang berorientasi pada perbaikan berkesinambungan. Madrasah yang berhasil menerapkan prinsip-prinsip TQM mampu meningkatkan kualitas pembelajaran, kepuasan stakeholders, serta daya saing lulusan. Studi ini menegaskan bahwa keberhasilan pengembangan mutu pendidikan Islam sangat bergantung pada komitmen kolektif, kepemimpinan visioner, dan kesadaran akan pentingnya menjaga relevansi pendidikan dengan kebutuhan masyarakat.