Optimalisasi Google Maps melalui Pendampingan Google Business Profile sebagai Upaya Peningkatan Media Informasi dan Promosi Digital UMKM di Desa Karangbong
DOI:
https://doi.org/10.31102/darmabakti.2026.7.2.386-398Keywords:
Google maps, Google Business profile, Digitalisasi UMKM, Promosi Digital, Pemberdayaan MasyarakatAbstract
Rendahnya pemanfaatan teknologi digital masih menjadi kendala bagi UMKM dalam meningkatkan promosi dan jangkauan pemasaran. Berdasarkan observasi terhadap 15 UMKM di Desa Karangbong, Kecamatan Padjarakan, Kabupaten Probolinggo, hanya 3 UMKM yang telah terdaftar di Google Maps. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kemampuan pelaku UMKM dalam memanfaatkan Google Business Profile sebagai media promosi digital. Metode pelaksanaan meliputi observasi, sosialisasi, pelatihan, pendampingan, serta monitoring dan evaluasi. Kegiatan dilaksanakan pada 20 April–16 Mei 2026 dengan melibatkan 15 pelaku UMKM. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa seluruh peserta berhasil memiliki Google Business Profile yang terintegrasi dengan Google Maps serta mampu mengelola informasi dan foto produk secara mandiri. Program ini meningkatkan literasi digital, mempermudah konsumen menemukan lokasi usaha, dan mendukung penguatan pemasaran digital UMKM.
Downloads
References
Chambers, R. (1994a). The origins and practice of participatory rural appraisal. World Development, 22(7), 953–969. https://doi.org/10.1016/0305-750X(94)90141-4
Chambers, R. (1994b). Participatory rural appraisal (PRA): Analysis of experience. World Development, 22(9), 1253–1268. https://doi.org/10.1016/0305-750X(94)90003-5
Dwivedi, Y. K., et al. (2021). Artificial Intelligence (AI): Multidisciplinary perspectives on emerging challenges, opportunities, and agenda for research, practice and policy. International Journal of Information Management.
Luthfi, M., Mochtar, C. F., Canra, R., Reskyta, N. A., Marwan, B. A., Sarmila, & Mahandian, F. (2025). Transformasi digital UMKM melalui Google My Business: Studi pengabdian masyarakat di Kecamatan Tamalanrea Kota Makassar. Journal Social Science and Technology for Community Service, 6(2), 163–169. https://doi.org/10.33365/jsstcs.v6i2.663
Nur Septi, S. D., & Ariescy, R. R. (2024). Pemanfaatan Google Maps untuk meningkatkan penjualan pada UMKM Seblak 55 Kelurahan Rungkut Menanggal. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN), 5(2), 2250–2255. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i2.2365
Nursani, Zara Avila, D., Akbar, M., Firmanto, T., Faiza, N., Mulya, K. S., Amelia, R., & Al Fajar, M. R. (2023). Strategi pemanfaatan digital marketing melalui Google My Business pada UMKM di Kecamatan Parado. SEWAGATI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(3), 163–170. https://doi.org/10.61461/sjpm.v2i3.49
Pratiwi, N. I., Putri, A. A., Sutrisni, K. E., & Satria, W. I. (2023). Training for MSMEs in Riang Gede Village, Tabanan, Bali in developing business places through registration on Google Maps. ABDIMAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 6(2), 3723–3726. https://doi.org/10.35568/abdimas.v6i2.3193
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2020). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (4th ed.). SAGE Publications. ISBN 9781544371856.
Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan Digital Marketing bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani.
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Edisi ke-2, Cetakan ke-5). Alfabeta. ISBN 978-602-289-533-6.
Tampubolon, M. V. R., Ramadhan, M. F., Rizky, Y. P., Putri, N. A., Adzka, N. A., & Arum, D. P. (2024). Upaya transformasi digital UMKM Desa Kalipecabean dengan optimalisasi QRIS, Google Maps, dan e-commerce. Cakrawala: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global, 3(3), 91–97. https://doi.org/10.30640/cakrawala.v3i3.3066
